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por pablo A. (Montevideo, Uruguay) el 16 Nov. 2017 :
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Nominal del producto : Camisa Presidente Ecuador Rafael Correa 3 Bordada mano

mala experiencia

no he recibido el producto, DHL lo lleva hasta la aduana y allí queda retenido, deberían poner en aviso a los usuarios de que no es seguro que lo reciban

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respuesta a la opinión  Muchas gracias por tu comentario. En nuestra seccion FAQ dice claramente:
"* Hay impuestos aduaneros en el pais de destino para las ordenes internacionales? Devolver un paquete a Ecuador?
Al usar el servicio de courier “puerta a puerta”, por favor notar que podrian haber impuestos aduaneros y gastos locales adicionales en el pais de destino. Inclusive, su aduana puede requerir algun permiso de importacion especial. Es responsabilidad del cliente investigar acerca de estos costos y todos los requerimientos solicitados por su aduana ANTES de hacer un pedido. EcuadorianHands no tiene ninguna responsabilidad por estos costos ni por los documentos requeridos por su aduana. "
https://www.ecuadorianhands.com/es/content/envios-y-devoluciones.html#taxes

No sabemos que ha pasado con su paquete, ni que documentos le estan solicitando. POr favor contactenos para ver como le podemos asistir.

Att,
EcuadorianHands respuesta a la opinión

Respuesta del responsable el 16 Nov. 2017
por vanessa E. (CDMX, Mexico) el 16 Sept. 2017 :
(5/5) 

Nominal del producto : Aceite de Palo Santo 100% puro. 25ml.

Buen producto

Excelente calidad y pureza

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por vanessa E. (CDMX, Mexico) el 16 Sept. 2017 :
(3/5) 

Nominal del producto : 100 conos incienso Palo Santo Bursera Graveolens. Paq Familiar

Buen producto! Empaque no proteje

El producto es muy bueno! Lo que falla es el empaque para algo tan frágil. Llegan todos quebrados.

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